Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Principes généraux

ChronoPrint s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de votre commande d'impression et à sa livraison.

2. Données collectées

Pour traiter votre commande, nous collectons :

• Email — pour vous envoyer la confirmation de commande et les mises à jour de statut
• Adresse de livraison — pour déposer vos impressions dans votre boîte aux lettres
• Fichiers à imprimer — vos documents, photos, ou autres fichiers
• Coordonnées de géolocalisation — pour vérifier que vous êtes dans la zone de livraison et optimiser la tournée

3. Traitement des fichiers

Vos fichiers ne sont jamais conservés. Voici le cycle de vie de votre fichier :

1. Vous téléversez votre fichier sur notre serveur sécurisé (chiffrement TLS).
2. Le fichier est téléchargé par notre système d'impression automatique (Raspberry Pi local).
3. Le fichier est imprimé.
4. Le fichier est supprimé immédiatement et définitivement du serveur ET du Raspberry Pi après impression.
5. Aucune copie n'est conservée. Ni sur le serveur, ni sur le Raspberry Pi, ni nulle part ailleurs.

Nous n'avons jamais accès visuel au contenu de vos fichiers. Le processus est entièrement automatisé.

4. Durée de conservation

• Fichiers d'impression : supprimés immédiatement après impression.
• Données de commande (email, adresse, détails) : conservées 10 ans (obligation légale comptable).
• Données de paiement : traitées par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — consulter vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger vos données
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité — récupérer vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous : rgpd@chrono-print.fr

6. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (cookie de session pour l'administration). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

7. Hébergement

Le site est hébergé sur un serveur privé situé en France (OVH, Gravelines). Les données ne sont pas transférées hors de l'Union Européenne.

8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : rgpd@chrono-print.fr